近来，王先生和7个朋友一块儿，在山东路138号的汉丽轩自助烤肉餐厅吃饭，没想到在吃饭过程中，先后遭受了甲由，夹板虫(蠼螋)，还有头发。面临这样一些问题，值勤司理以老板在国外为由，无法给于补偿，只给免一人的单。王先生投诉给了监管部门，市北区食药监局对汉丽轩进行了2次突击查看，也发现了一些问题。
8月27日，市民王先生拨打本报热线元团购了汉丽轩餐厅的自助餐。刚刚坐定，王先生就发现了问题：“我洗完手，从桌上的纸抽里抽纸，发现餐巾纸上竟然趴着一只甲由，吓了我一跳。甲由身上有细菌，顾客拿纸巾擦嘴、擦手，很简单碰到。”可是究竟没有在菜里，王先生忍了，仅仅让服务员换了一盒餐巾纸。
8人围着一张桌子，服务员生了炭火，世人将生肉放在架子上烤。就在咱们吃得津津乐道时，有朋友将夹着的肉扔到了桌子中心，并大叫“有虫子”，王先生靠近一看，肉里边包着个黑色的东西，夹了一看是条蠼螋，青岛人常叫“夹板”，2厘米长。王先生感到很厌恶，差点吐出来。找来了值勤司理讨说法，就在和司理对质时，又有朋友在面食里挑出一根头发，王先生细心看了看，头发是嵌在面食里的。吃了不到1个小时，就遇到了这么多卫生问题，王先生有些愤慨。而关于值勤司理的说法，王先生很不满意。
“一开始，司理说老板在国外，他说了不算，后来说可避免一人的单。后来我想等他老板回来再处理，让对方给我开个发票，发现写的不是汉丽轩的姓名，我又让对方写个证明，证明我在这里吃饭遇到了卫生问题，可是对方不给写。”洽谈到晚上9点，仍然没有成果，无法之下，王先生将问题投诉给监管部门。
8月27日，记者联系了汉丽轩方面，厨师长解说称，在没有切当的依据面前，餐厅方面现已给了最大的退让。“那时顾客现已快吃完了，才拿着虫子给咱们看，邻桌的顾客暗示咱们虫子来路不明，没有切当的依据证明虫子就是在菜里边。咱们提出给几个顾客免单，可是对方不同意，不光要免单，还要十倍补偿，这个满意不了。”
在接到王先生的投诉之后，市北区食药监局组织人员对汉丽轩餐厅进行了突击查看“咱们查看了厨房以及食物来历和工艺流程，的确存在一些问题。当场要求整改，后来又去查看了一次，整改通过了检验。”食药监局的工作人员跟记者介绍说。
400-112-1818
